وبلاگ
نکات طراحی سبد خرید برای تجربه کاربری بهتر
در دنیای تجارت الکترونیک، طراحی سبد خرید یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک فروشگاه آنلاین است. تجربه کاربری (UX) در این بخش میتواند تأثیر مستقیم بر میزان فروش، نرخ ترک سبد خرید و رضایت مشتری داشته باشد. بسیاری از کاربران هنگام مواجهه با یک سبد خرید پیچیده یا کند، به سرعت سایت را ترک میکنند. بنابراین، بهینهسازی سبد خرید برای تجربه کاربری بهتر یکی از الزامات طراحی فروشگاه اینترنتی است.
نکات کلیدی طراحی سبد خرید برای UX بهتر
1. نمایش واضح و قابل دسترس سبد خرید
یکی از اصول اولیه UX در فروشگاههای آنلاین، قابلیت دسترسی آسان به سبد خرید است. کاربران باید بتوانند در هر صفحه و در کمترین زمان، تعداد محصولات، قیمت کل و گزینههای پرداخت را مشاهده کنند. آیکون سبد خرید باید برجسته و در جایگاهی استاندارد قرار گیرد.
مزیت: این کار باعث کاهش ترک سبد خرید و افزایش اعتماد کاربران میشود.
2. سادهسازی فرآیند اضافه کردن محصول
اضافه کردن محصول به سبد خرید باید با یک یا دو کلیک انجام شود. فرمها و گزینههای اضافی میتوانند تجربه کاربری را مختل کنند. استفاده از دکمههای بزرگ و رنگهای متضاد برای فراخوانی عمل (CTA) بسیار مؤثر است.
3. نمایش جزئیات محصول و قیمت در سبد
اطلاعات مهم محصول شامل نام، تصویر، قیمت، تعداد و ویژگیها باید در سبد نمایش داده شود. این اطلاعات به کاربران کمک میکند قبل از پرداخت، انتخابهای خود را مرور کنند و از خرید اشتباه جلوگیری کنند.
4. امکان ویرایش آسان محصول در سبد
کاربران باید بتوانند تعداد محصولات را تغییر دهند یا کالاها را حذف کنند بدون اینکه دوباره به صفحه محصول برگردند. این قابلیت باعث میشود تجربه کاربری روان و بدون استرس باشد.
5. استفاده از اعلانهای تعاملی
اعلانهای تعاملی مانند نمایش پیغام «محصول به سبد اضافه شد» یا «سبد شما بهروزرسانی شد» باعث اطمینان کاربران میشود و تجربه کاربری را بهبود میبخشد.
Alt عکس: اعلان تعاملی اضافه شدن محصول به سبد
نام فایل انگلیسی عکس: interactive-cart-notification
6. نمایش هزینههای نهایی قبل از پرداخت
کاربران باید هزینه نهایی شامل مالیات و ارسال را قبل از پرداخت ببینند. عدم نمایش هزینهها باعث ترک سبد خرید میشود و تجربه کاربری را خراب میکند.
7. بهینهسازی سبد برای موبایل
با افزایش استفاده از موبایل برای خرید آنلاین، سبد خرید باید کاملاً ریسپانسیو باشد. دکمهها، فیلدها و تصاویر باید برای صفحه کوچک موبایل بهینه شوند.
8. ارائه گزینههای متنوع پرداخت
سبد خرید باید گزینههای مختلف پرداخت از جمله کارت اعتباری، کیف پول آنلاین و پرداخت در محل را ارائه دهد. این امر باعث افزایش اعتماد و کاهش ترک سبد خرید میشود.
9. کاهش تعداد مراحل پرداخت
هر چه فرآیند پرداخت کوتاهتر باشد، احتمال تکمیل خرید بیشتر است. فرمهای طولانی و پیچیده باعث خستگی و ترک خرید میشوند.
10. استفاده از عناصر بصری و رنگهای جذاب
طراحی جذاب با رنگهای مناسب برای دکمهها، فونتها و پیامها باعث هدایت نگاه کاربر و بهبود تجربه کاربری میشود.
طراحی سبد خرید کاربرپسند یکی از مهمترین فاکتورها برای موفقیت فروشگاه اینترنتی است. رعایت نکات ذکر شده میتواند تجربه مشتری را بهبود داده، نرخ ترک سبد خرید را کاهش دهد و فروش آنلاین شما را افزایش دهد.
شرکت آرتاپرداز با سابقه طولانی در طراحی وبسایتهای حرفهای و فروشگاه اینترنتی، یکی از قدیمیترین و بروزترین شرکتهای طراحی سایت در ایران است. این شرکت با استفاده از ابزارهای مدرن طراحی، رعایت اصول UX و قیمتهای اقتصادی، خدمات طراحی سایت را با کیفیت بالا ارائه میدهد. مشتریان میتوانند با همکاری با آرتاپرداز، تجربه خریدی راحت و لذتبخش برای کاربران خود فراهم کنند و فروش آنلاین خود را به حداکثر برسانند.
